سياسة الاسترداد والإلغاء

ضمان استرداد المال خلال 7 أيام

إذا لم يناسبك The Pod، فراسل support@thewackywhale.com من العنوان المسجّل في حسابك خلال 7 أيام من دفعتك الأولى وسنردّ تلك الدفعة كاملة. ينطبق هذا على دفعتك الأولى في أي من الخطتين. وسنلغي العضوية في الوقت نفسه.

ألغِ في أي وقت

افتح صفحة حسابك في منطقة الأعضاء واختر «إدارة الفواتير» للإلغاء. يوقف الإلغاء جميع التجديدات المستقبلية. ويبقى وصولك قائمًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.

التجديدات

دفعات التجديد التي تلي دفعتك الأولى غير قابلة للاسترداد، إلا حيث يقتضي القانون. وإذا نسيت الإلغاء ولم تستخدم العضوية منذ التجديد، فراسلنا خلال 7 أيام من التجديد وسننظر في الأمر بإنصاف.

كيف تُدفع المبالغ المستردة

تعود المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. وقد يستغرق ظهورها لدى مصرفك من 5 إلى 10 أيام عمل.