Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie

7 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn The Pod nicht das Richtige für dich ist, schreib innerhalb von 7 Tagen nach deiner ersten Zahlung von der Adresse deines Kontos an support@thewackywhale.com, und wir erstatten diese Zahlung vollständig. Das gilt für deine erste Zahlung bei beiden Tarifen. Wir kündigen die Mitgliedschaft zur gleichen Zeit.

Jederzeit kündigen

Öffne deine Kontoseite im Mitgliederbereich und wähle „Abrechnung verwalten“, um zu kündigen. Die Kündigung stoppt alle künftigen Verlängerungen. Du behältst den Zugang bis zum Ende des Zeitraums, den du bereits bezahlt hast.

Verlängerungen

Verlängerungszahlungen nach deiner ersten Zahlung werden nicht erstattet, außer wo das Gesetz es verlangt. Wenn du vergessen hast zu kündigen und die Mitgliedschaft seit der Verlängerung nicht genutzt hast, schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach der Verlängerung, und wir prüfen es fair.

Wie Erstattungen ausgezahlt werden

Genehmigte Erstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Deine Bank braucht möglicherweise 5 bis 10 Werktage, bis sie angezeigt werden.