返金とキャンセルのポリシー

7日間の返金保証

The Podが合わなかった場合は、初回のお支払いから7日以内に、アカウントに登録されたメールアドレスからsupport@thewackywhale.comまでメールください。その支払いを全額返金します。これはどちらのプランでも、初回のお支払いに適用されます。同時にメンバーシップも解約します。

いつでも解約

メンバーエリアのアカウントページを開き、「請求を管理」を選んで解約してください。解約により、今後のすべての更新が停止します。すでにお支払い済みの期間の終わりまで、アクセスは維持されます。

更新

初回のお支払い以降の更新のお支払いは、法律で求められる場合を除き、返金できません。解約を忘れ、更新後にメンバーシップを利用していない場合は、更新から7日以内にメールください。公正に検討します。

返金の支払い方法

承認された返金は、元の支払い方法に戻されます。銀行によっては、反映までに5営業日から10営業日かかることがあります。